Assistance pour le Nokia N86 8MP

Réponses aux questions importants propos de   Nokia N86 8MP

  • Comment vérifier quelles sont les mises à jour logicielles disponibles pour mon appareil ?

Dans votre appareil, vous pouvez consulter les mises à jour logicielles disponibles en sélectionnant Menu > Applications > Mise à jr log. (ou sur certains appareils Menu > Applications > Outils > Mise à jr log.). Software updater vous permet de consulter et de télécharger les mises à jour des applications et logiciels du téléphone via la connexion réseau.

Pour télécharger et installer une mise à jour, sélectionnez Options > Lancer la mise à jour.
 


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  • Comment configurer un compte e-mail professionnel à l'aide de Mail pour Exchange sur mon appareil Nokia ?

Votre appareil Nokia (par ex. E75, 6730 classic, 6710 navigator ou N86 8MP) intègre un client e-mail multiprotocole qui prend en charge le compte Mail pour Exchange à l'aide du protocole Microsoft ActiveSync. Remarque ! L'installation du client Mail pour Exchange (MFE) n'est pas requise. La configuration est effectuée en exécutant l'assistant Configurer e-mail . Les étapes suivantes vous guident tout au long de la configuration du compte e-mail Mail pour Exchange sur votre téléphone Nokia :

REMARQUE ! Lisez attentivement tous les écrans durant le processus de configuration car ils vous fournissent des informations supplémentaires sur le processus à suivre.

  1. Mettez en surbrillance et sélectionnez Configurer e-mail dans votre écran d'accueil à l'aide de la touche Navi.
  2. Sélectionnez Lancer config. e-mail dans le menu qui s'affiche.
  3. Sélectionnez Démarrer pour commencer à entrer les informations relatives à votre compte e-mail
  4. L'assistant de configuration a besoin d'accéder au réseau afin de terminer la configuration de votre e-mail.  En fonction du contrat établi avec votre opérateur, cette connexion peut entraîner la facturation de frais de transfert de données. Sélectionnez Oui pour autoriser l'assistant à accéder au réseau, si la question a été affichée. Attendez que l'assistant établisse une connexion au réseau.
  5. Entrez votre Adresse e-mail professionnelle et sélectionnez OK.
  6. Sélectionnez Professionnel dans Type d'e-mail.
  7. Sélectionnez Mail pour Exchange, si la question a été affichée.
  8. Ensuite, l'assistant de configuration demande des détails sur les paramètres d'e-mail. Entrez le nom de Domaine, votre Nom d'utilisateur dans le compte e-mail, le mot de passe,le Nom du serveur e-mail et la Connexion sécurisée (activée/désactivée). Sélectionnez Suivant.
  9. Sélectionnez soit E-mail uniquement , soit E-mail et données. E-mail et données signifie la synchronisation de l'E-mail, de l'Agenda, des Contacts et des Tâches lors de la synchronisation initiale. La définition peut être modifiée ultérieurement dans Menu > E-mail > Paramètres.
  10. Si vous avez sélectionné E-mail et données à l'étape 9, sélectionnez soit Fusionner ou Remplacer en ce qui concerne la synchronisation. Pour obtenir plus d'infos, consultez la rubrique Aide.
  11. Lorsque le message E-mail terminé est affiché, sélectionnez OK.
  12. La boîte aux lettres Mail pour Exchange est maintenant ajoutée à votre appareil et est prête à être utilisée. Lorsque vous utilisez Mail pour Exchange, vous pouvez être invité à modifier le code verrou après une première connexion au serveur e-mail.  Le code verrou par défaut pour votre appareil est 12345. Le nouveau code verrou est demandé selon une périodicité déterminée.

REMARQUE ! Si vous oubliez le code verrou, l'appareil doit être envoyé en réparation. Pour des informations supplémentaires  concernant la réparation de l'appareil Nokia, visitez le site Web d'assistance Nokia  à l'adresse http://www.nokia.com/support.

REMARQUE ! Si vous avez précédemment masqué l'option Configurer e-mail dans l'écran d'accueil, il y a d'autres moyens pour démarrer la configuration de l'e-mail.

  • Menu > E-mail (ou Applications > E-mail) > Nouveau > Config. e-mail démarre. (Lorsque vous utilisez l'Assistant pour la première fois, vous êtes guidé tout au long des étapes de la configuration des paramètres. L'option Config. e-mail sera ensuite disponible).
  • Menu > Messagerie >Options > Paramètres > E-mail > Options > Nouvelle boîte.

Si vous utilisez l'une de ces deux options, sélectionnez Démarrer pour commencer à saisir les informations de votre compte e-mail comme mentionné à l'étape 3 ci-dessus et poursuivre avec ces instructions.


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  • Comment formater mon appareil Nokia ?

Vous pouvez formater votre appareil en saisissant *#7370# en mode veille. Avant que l'appareil ne soit réinitialisé, vous devrez peut-être fournir le code verrou. Le code verrou par défaut est 12345.

REMARQUE IMPORTANTE !

  • Formater l'appareil efface définitivement tous les paramètres et données utilisateur ainsi que les applications complémentaires et les paramètres spécifiques à l'opérateur.
  • Si vous avez effectué une sauvegarde des données de l'appareil, celles-ci peuvent être restaurées après le formatage, à partir de la sauvegarde, mais certaines applications complémentaires peuvent présenter des restrictions qui les empêchent d'être restaurées à partir de la sauvegarde.
  • Si vous utilisez le formatage pour solutionner un comportement défectueux de l'appareil, la restauration des fichiers de données sauvegardées risque de restaurer également le comportement indésirable. Dans ce cas, une restauration partielle peut résoudre la situation.
  • Le contenu de la carte SIM et de la carte mémoire (MMC) n'est pas effacé durant le formatage. Notez toutefois que, sur certains modèles d'appareils (par exemple, Nokia N8-00, E7-00, E6-00 et X7-00), la mémoire de masse interne E: sera formatée dans cette situation. Il est par conséquent important que vous sauvegardiez toutes vos données contenues dans la mémoire de masse E: avant de réinitialiser l’appareil. Utilisez Nokia Suite pour sauvegarder le contenu sur votre ordinateur.

 


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  • Comment le réseau Wi-Fi est-il utilisé avec mon appareil Nokia ?

Votre appareil prend en charge le réseau Wi-Fi . Un réseau Wi-Fi vous permet de connecter votre appareil à Internet et aux appareils compatibles prenant le Wi-Fi en charge.

Pour utiliser une connexion Wi-Fi, elle doit être disponible à l'endroit où vous vous trouvez et votre appareil doit y être connecté. Certains réseaux Wi-Fi sont protégés et vous devez disposer d'une clé d'accès fournie par votre prestataire de services pour vous y connecter.

Les fonctions qui font appel à la technologie Wi-Fi ou qui sont autorisées à s'exécuter en arrière-plan tandis que d'autres sont utilisées sollicitent davantage la batterie et réduisent sa durée de vie.

Votre appareil prend en charge les fonctions Wi-Fi suivantes :

  • Norme IEEE 802.11b/g
  • Fonctionnement à 2,4 GHz
  • Wired equivalent privacy (WEP) avec des clés allant jusqu'à 128 bits, accès protégé par Wi-Fi (WPA) et méthodes de cryptage 802.1x . Ces fonctions ne peuvent être utilisées que si elles sont prises en charge par le réseau.

Pour utiliser un réseau Wi-fi, vous devez créer un point d'accès Internet pour Wi-Fi. Utilisez le point d'accès pour les applications devant se connecter à Internet.

Important : Activez toujours une des méthodes de cryptage disponibles pour augmenter la sécurité de votre connexion Wi-Fi. L'utilisation du cryptage réduit le risque d'accès non autorisé à vos données.

Une connexion Wi-Fi est établie lorsque vous créez une connexion d'application avec un point d'accès Internet Wi-Fi. La connexion Wi-Fi active s'interrompt lorsque vous fermez l'application.

Vous pouvez utiliser un Wi-Fi pendant un appel vocal ou lorsque des données par paquets sont actives. Vous ne pouvez être connecté qu'à un point d'accès Wi-Fi à la fois, mais plusieurs applications peuvent utiliser le même point d'accès à Internet.

Lorsque l'appareil est en mode Hors connexion, vous pouvez toujours utiliser un Wi-Fi (si un tel réseau est disponible), mais la connectivité peut présenter certaines limitations. Il est par conséquent recommandé d'utiliser un mode en ligne (nécessite la présence d'une carte SIM dans l'appareil). Veillez à respecter les normes de sécurité en vigueur lors de l'établissement et de l'utilisation d'une connexion Wi-Fi.

Astuce : Pour vérifier l'adresse MAC (media access control) unique qui identifie votre appareil, saisissez *#62209526# dans l'écran d'accueil (mode veille).


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  • Comment modifier les paramètres de langue sur mon appareil Nokia ?

Sélectionnez Paramètres et choisissez parmi les options suivantes :

  • Langue du téléphone : Pour changer la langue de l'affichage. Notez que modifier la langue affecte également le format utilisé pour la date et l'heure, ainsi que les séparateurs utilisés, par exemple dans des calculs. Automatique sélectionne la langue en fonction de votre carte SIM.
  • Langue d'écriture: Modifiez la langue de saisie. Les caractères, caractères spéciaux et le dictionnaire d'écriture prédictive sont modifiés sur base de la langue de saisie.
  • Saisie prédictive : Pour activer ou désactiver la saisie de texte prédictive. Notez que le dictionnaire d'écriture prédictive n'est pas disponible pour toutes les langues.

 


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  • Comment accéder aux paramètres de SMS sur mon appareil Nokia et comment les modifier ?

Sélectionnez Menu > Messagerie > Options > Paramètres > SMS. Choisissez parmi les options suivantes :

  • Centres de messagerie : Pour afficher une liste de tous les centres de messagerie (SMS) qui ont été définis.
  • Centre de messagerie utilisé : Pour sélectionner le centre de messagerie à utiliser pour envoyer des SMS.
  • Encodage des caractères : Pour utiliser la conversion des caractères vers un autre système d'encodage lorsqu'elle est disponible, sélectionnez Réduit.
  • Recevoir les accusés : Sélectionnez cette option pour que le prestataire de services envoie des accusés de réception pour vos messages (service réseau).
  • Validité du message : Sélectionnez la durée pendant laquelle le centre de messagerie vous renverra le message si la première tentative échoue (service réseau). Si le message ne peut pas être envoyé pendant la période de validité, il est supprimé du centre de messagerie.
  • Msg envoyé comme : Contactez votre prestataire de services pour savoir si votre centre de messagerie peut convertir des SMS dans l'un de ces autres formats.
  • Connexion préférée : Sélectionnez la connexion à utiliser.
  • Répondre par même ctre : Choisissez si vous souhaitez que la réponse soit envoyée à l'aide du même numéro de centre de messagerie texte (service réseau).

Remarque : Le centre de messagerie est le centre SMS utilisé par votre prestataire de services et par le biais duquel les SMS sont envoyés. Vérifiez les détails de configuration du centre de messagerie auprès de votre prestataire de services. Certains centres de messagerie peuvent déjà être prédéfinis sur votre appareil Nokia par votre prestataire de services et vous risquez de ne pas pouvoir les changer, les créer, les modifier ou les supprimer.


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  • Comment accéder aux paramètres du réseau cellulaire sur mon appareil Nokia et comment les modifier ?

Sélectionnez une des options suivantes (en fonction du modèle de votre appareil) 

  • Menu > Outils > Paramètres > Téléphone > Réseau (par ex. E51, E71, E90, N95, N96) 
  • Menu > Outils > Paramètres > Réseau (ex. E65, N77, N93)
  • Menu > Paramètres > Paramètres > Téléphone > Réseau (ex. 5730xm, 6710n, 6720c, 6700s, C5)
  • Menu > Paramètres > Connectivité > Réseau (ex. 5800xm, N97, 5230, 5530xm)
  • Menu > Paramètres > Config. > Réseau (ex. N75)

 Les paramètres suivants sont affichés :

  • Mode réseau (cette option est uniquement affichée si elle est prise en charge par le prestataire de services réseau) : Sélectionnez le réseau à utiliser. Si vous sélectionnez Mode double, l’appareil utilise le réseau GSM ou UMTS automatiquement selon les paramètres du réseau et les accords d’itinérance entre les prestataires de services réseau. Si nécessaire, contactez votre prestataire de services pour plus de détails.
  • Sélection opérateur : Sélectionnez Automatique pour que l'appareil recherche et sélectionne un des réseaux disponibles ou Manuelle pour sélectionner manuellement le réseau dans une liste de réseaux. En cas d'interruption de la connexion au réseau sélectionné manuellement, l’appareil émet un signal d'erreur et vous demande de sélectionner de nouveau le réseau. Le réseau sélectionné doit disposer d'un accord d'itinérance avec votre réseau cellulaire domestique ; autrement dit, avec le prestataire de services réseau dont la carte SIM est insérée dans votre appareil.

Glossaire : Un accord d'itinérance est un accord entre deux prestataires de services réseau ou plus qui permet aux utilisateurs dépendant d'un même prestataire de services d'utiliser les services d'autres prestataires.

  • Diffusion sur cellules : Sélectionnez Activée ou Désactivée pour activer ou désactiver la réception des informations cellulaires.  

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  • Comment verrouiller mon appareil Nokia à distance ?

 

  1. Selon le modèle de votre appareil, sélectionnez une des options suivantes :
    1. Menu > Outils > Paramètres > Sécurité > Téléphone et SIM.
    2. Menu > Outils > Paramètres > Général > Sécurité > Téléphone et SIM.
    3. Menu > Paramètres > Téléphone > Gestion du tél. > Sécurité > Téléphone et carte SIM.
    4. Menu > Paramètres > Paramètres > Général > Sécurité > Téléphone et carte SIM.
  2. Accédez à Autoriser verrouillage distant (ou Verrouillage distant tél.) > Activé
  3. Entrez le message de verrouillage à distance et confirmez-le. Le message doit comporter au moins 5 caractères.
  4. Entrez le code verrou pour confirmation. Le code verrou par défaut est 12345.
  5. Vous pouvez maintenant verrouiller l'appareil à distance en envoyant un SMS contenant le message de verrouillage à distance. 

Remarque : Lorsque l'appareil est verrouillé, il peut toujours être possible d'émettre des appels au numéro d'urgence officiel.


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  • Comment puis-je déplacer des contacts depuis ma carte SIM vers la mémoire de mon appareil Nokia ?

Procédez de la manière suivante :

  1. Ouvrez l'application Contacts.
  2. Sélectionnez Options > Paramètres > Contacts à afficher (ou Contacts > Contacts à afficher) et activez Mémoire SIM (désactivez les autres possibilités) > OK > Retour.
  3. Sélectionnez Options > Cocher/Décocher > Cocher (ou Tout cocher).
  4. Sélectionnez Options > Copier (ou Gérer > Copier).
  5. Sélectionnez Options > Paramètres > Contacts à afficher (ou Contacts > Contacts à afficher) et activez les mémoires que vous voulez utiliser.

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  • Quel est le code verrou permettant de remettre à zéro les minuteries et compteurs de mon appareil Nokia ?

Le code verrou par défaut est 12345.

Pour modifier le code, sélectionnez Menu > Outils > Paramètres > Général > Sécurité > Téléphone et carte SIM > Code verrou.  (Ou, dans certains appareils, Menu > Paramètres > Téléphone > Gestion du tél. > Paramètres de sécurité > Téléphone et carte SIM > Code verrou.)

 


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