Réparation et recyclage

Réparation
Problèmes courants
Options de réparation
Etat de réparation
Guide d’utilisation
Garantie
Recyclage

Le téléphone ne fonctionne pas correctement ? Essayez une des solutions suivantes :

Dans la plupart des cas, ces quelques étapes simples vous aideront à résoudre le problème.

1. Mettez l'appareil hors tension. 2. Retirez la batterie. Veuillez noter que, pour certains modèles d'appareils Nokia, la pile ne peut être retirée. 3. Après quelques secondes, réinsérez la batterie et allumez l'appareil.

Rétablissez la configuration d’origine, comme expliqué dans le guide de l’utilisateur.

Assurez-vous que l'appareil exécute le logiciel le plus récent.
Pour les téléchargements et l'assistance, visitez www.nokia.ca/softwareupdate.
N’oubliez pas de sauvegarder vos contacts et vos données avant de procéder à la mise à jour.

Problèmes courants

Mon téléphone affiche « Carte SIM rejetée » ou « Carte SIM non
acceptée ».
Mon téléphone réclame un code PIN/PIN2/PUK/PUK2.
Mon téléphone sollicite un code de sécurité.
Mon téléphone ne s’allume pas ou s’éteint tout le temps de
lui-même.
La batterie de mon téléphone semble toujours être faible.
Lorsque j’essaie de charger mon téléphone, il affiche le message « Chargeur non supporté ».

Mon téléphone se recharge trop lentement.
Les communications sont coupées ou interrompues.
Mon téléphone ne sonne pas.
Mon téléphone ne me permet pas d’envoyer ou de recevoir des messages, ou encore d’accéder à Internet.
Mon téléphone semble chauffer en cours d’utilisation.
Le GPS de mon téléphone ne semble pas toujours fonctionner.

Options de réparation

Etat de réparation

Services Nokia Care

FAQs
Nokia Software Updater
Guide de l’utilisateur.

Garantie